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大厅介绍
大厅指的是打开宝贝特工队APP、登录账号后进入的场景。如下图：
1、宝贝兔：
这是特工队请知名原画美工设计的宝贝特工队主角——队长宝贝兔。
点击大厅地板各个位置，宝贝兔可以在大厅里走来走去，憨态可掬。大厅中的望远镜、吉他等都可以碰一碰，看看有什么变化？
*初用期间，建议家长用孩子的视角去体验新事物，沉浸到这种相对轻松的环境和游戏的氛围，喜欢上这些角色和设计。与孩子共情后，更容易激发孩子的兴趣，从而达到提高依从度的目的。
2、入口图标：
大厅上方和下方叠放了各种功能模块的入口图标，如脉冲色闪、极限积木、蝴蝶镜、商城、家长入口、空间频率、鱼出没等。点击每个图标，都可以进入对应的特工队功能模块。
3、大厅窗户和墙纸：
宝贝特工队大厅的窗户背景和墙纸做了不同等级的升级设计。
从刚开始使用的初级背景/墙纸，随着登录天数的增加，会不断升级和变换更漂亮的背景/墙纸，并弹出相应的提醒弹窗。
每天训练时，家长可以让孩子在特工队大厅里来回走走，观察一下这些，出现变化时，要说成是“孩子努力训练”的奖励。
4、植物：
大厅正中央摆放了一株曼珠花。让孩子关注到它，照顾好它。
曼珠花上有时会有虫子噬咬，点击虫子部位，就会喷杀虫剂消灭它。因为这个动作，系统会给出虚拟奖励（如甜麦圈、巧克力等），奖励会在下次登录时挂在植物茎叶部位。杀虫剂用完后，会有提示，家长可在商城自助充值Y币购买，也可在积分商城中兑换（15论坛Y币一瓶，Y币可通过论坛签到、看帖、回帖、发帖过程中获得）。
可以告诉孩子：“今天会不会有虫子咬曼珠花呀？如果被虫子咬死了，多可怜啊！”，以此吸引孩子关注到宝贝特工队并养成每天进入的大厅的习惯，这是一种心理暗示。
5、朋友圈：
孩子之间的社交圈和多人对战系统。因为有不明原因的bug、功能也存在不足，现在暂停开发。后期会开发完善上线。
6、背包：
点开后，可看到孩子当前拥有的甜甜圈、巧克力、糖豆和杀虫剂等虚拟物品的数量。
早期版本给虚拟物品设置了应用场景，因为开发需要，暂停了上述虚拟物品的应用，后期会逐渐开放应用场景。
7、仙女姬拉：
大厅右上角的仙女姬拉是个友情提示系统。当按钮上方出现红色数字时，提示“她有话要说”。
更多《宝贝特工队》中的新奇功能，请带着孩子一起发现吧！
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怎么看我购买的会员什么时候到期？
在游戏大厅左上角，点击“家长入口”——“个人资料”，就能看到“会员有效期截止日”。
自助充值后，需要退出宝贝特工队，再次进入后点击“刷新”按钮，就能看到最新会员有效期截止日。
*关键词：充值，价格，多少钱，购买，怎么买，怎么卖，买，卖，一个月，支付宝，微信，支付，让联系，暂停，不使用，收费，缴费，交费，充钱
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孩子在巩固期或者其他特殊情况，如何购买短期会员？
☆☆巩固期按天付费模式
为方便巩固期家长隔天或者周末训练。临时推出按天计费模式。
临时定价：
一次购买5天以下，20元/天；
一次购买6~10天，17元/天；
点击联系以明客服购买。
*按天计费模式期间，最多可享受5次免费“免费暂停计费功能”。
*按天计费模式期间，可随时申请未使用会员期的退费服务。提示：发生退费时，如本次购买的按天计费会员期已使用天数＜5天，按20元/天计费、＞5天按17元/天计费。
*按天付费模式，单次最多可购买10天。
*此为过渡期解决办法，只能通过人工辅助充值，后期规则成型将设计成自助充值。
点击
联系以明客服购买。
*关键词：按天计费，短期会员
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老版本“会员计费暂停”功能下线的说明
**老版本会员计费暂停功能自2023年7月10日00:00下线。新的暂停计费功能为付费模式，详见本帮助中心其他条目说明。
感谢大家多年来对以明的信任和支持！给大家带来不便，还请见谅。
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【重要】特工队怎么计费？（价格说明/苹果手机充值方法）
*本章节讲解特工队价格和计费方式。如想了解充值方法，请移步本帮助中心“商城-充值”（点这里进入）章节。
1、宝贝特工队会员价格：
目前仍为试运营期象征性收费。今后将会视情况上调收费标准。
1个月会员：239元；
3个月会员：645元（相当于每月215元）；
6个月会员：1220元（相当于每月203.3元）；
12个月会员：2300元（相当于每月191.7元）*因为更新审核延迟，苹果目前客户端内商城的会员价格有误，请以上述为准。
*根据自己预期的治疗期选择购买时长。分别为1、3、6、12个月的会员期。单次充值会员期越长，单月花费越低。
*上述充值款项充值对象均为以明对公支付宝和微信支付账户，请不要给以明员工私人账户转账。
*会员期一经售出，原则上不予退款和置换，还请理解。
2、会员模式说明：
宝贝特工队为固定月消费（即包月会员制）。也即充值一个月，对应为30天连续使用的会员有效期。
固定月消费举例：例如2022年4月26日18:00充值一个月会员，2022年5月26日18:00是会员期结束时间，无论这期间用户有没有使用宝贝特工队。
*试运营期间，人性化考虑，特殊情况（如散瞳复查、生病）不能使用宝贝特工队时，可操作会员计费功能功能来延长会员有效期。详情请移步本帮助中心《会员计费暂停怎么操作？》功能说明。
*会员计费暂停功能的去留不是服务承诺（已付费服务会履行到约定服务期结束），宝贝特工队计费模式以固定月消费模式为第一准则。会员计费暂停功能是人性化考虑的端口，该功能随时会调整或下线。
声明：
关于宝贝特工队充值方法、价格、会员计费暂停功能、会员转让等规定，如以明其他公开信息显示内容与本页内容的描述有出入，以本页内容为准。因微信公众号平台对已发布信息的修改有严格限制，影响信息编辑。所以，当以明微信公众号（微信号kidseye）“宝贝特工队充值须知”内容本页内容的描述有出入时，以本页内容为准。
☆☆巩固期按天付费模式
为方便巩固期家长隔天或者周末训练。临时推出按天计费模式。为方便巩固期家长隔天或者周末训练。临时推出按天计费模式。
临时定价：
一次购买5天以下，20元/天；
一次购买6~10天，17元/天；
点击联系以明客服购买。*按天计费模式期间，最多可享受5次免费“免费暂停计费功能”（单次最长可免费暂停计费25天）。
*按天计费模式期间，可随时申请未使用会员期的退费服务。提示：发生退费时，如本次购买的按天计费会员期已使用天数＜5天，按20元/天计费、＞5天按17元/天计费。
*按天付费模式，单次最多可购买10天。
*此为过渡期解决办法，只能通过人工辅助充值，后期规则成型将设计成自助充值。
*关键词：充值，价格，多少钱，购买，怎么买，怎么卖，买，卖，一个月，支付宝，微信，支付，让联系，暂停，不使用，收费，缴费，交费，充钱
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商城-充值方法（安卓手机自助充值）
商城：用于会员期充值及购买其他虚拟用品。目前版本的商城主要是会员期充值作用，其他虚拟物品尚未进行商业化运营。
1、商城入口：
下图是商城入口按钮位置：
2、安卓手机充值会员期：
安卓手机可自助充值会员期。
点击“商城”按钮，就会弹出下面这个页面：
根据自己需要充值的时长，点选相应的价签（如1月会员），就会弹出下面页面：
阅读、勾选“宝贝特工队VIP会员协议”，点击“确定”，即将跳转支付宝支付页面。
在支付宝支付页面成功支付、系统完成回调校验，即成功购买了会员期。
3、苹果手机充值会员期：
苹果手机暂不支持自助充值。
苹果手机中进入“商城”后看到的价格仅为样式效果展示，实际价格以安卓端价格为准。
请苹果手机用户联系
，按客服提示、转账后，客服会给账号注入会员期。
宝贝特工队的收费标准/价格说明，请移步本帮助系统“价格/计费管理”（点这里进入）章节了解。
4、查询会员到期时间：
可到“家长入口”页面，进入“个人资料”分页，点击“刷新”按钮、查看最新的会员到期时间。
*为不影响连贯训练，接近会员到期的数日里，系统会弹出充值提示弹窗。
*商城是敏感操作，需要家长填写家长口令进入。
*首充后，记得联系
，申请加入宝贝特工队会员群，在会员群里与其他会员交流心得。
注意！
↓↓↓↓↓↓
*宝贝特工队首充后，联系以明客服工作微信加入会员群；←←←←←←注意！
↑↑↑↑↑↑
注意！
*关键词：充值，价格，多少钱，购买，怎么买，怎么卖，买，卖，一个月，支付宝，微信，支付，让联系，暂停，不使用，收费，缴费，交费，充钱
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会员计费暂停怎么操作？
《宝贝特工队VIP会员计费暂停功能使用说明》（过渡期）
宝贝特工队VIP会员是包月收费软件。考虑到有些孩子因特殊原因（如孩子生病、需要散瞳复查、外出等无法做训练的临时性情况）无法使用宝贝特工队，为帮助家长节省会员费用支出，在兼顾财务应收账款管理的基础上，推出本服务。
具体说明如下：
一、免费暂停服务说明：
如因孩子生病、散瞳这两种情况，人性化考虑，家长将病历发给客服，可享免费暂停计费服务。
其中，默认生病原因暂停10天、慢散原因暂停25天、中散（赛飞杰/环喷托酯）原因暂停3天、快散（托吡卡胺）原因暂停1天。
*本条所述散瞳情况免费暂停计费服务，原则上每个账号每年使用次数上限为2次。
*暂停计费期间，用户自行开启使用、中止暂停计费，本次暂停计费视为完结、终止。
二、付费暂停服务说明：
1、付费暂停服务的计费：
1）连续、较长时间暂停（指＞5天的连续性暂停），每天计人民币3.2元。如暂停10天，计3.2*10=32元。
2）短时暂停（指≤5天的暂停），每天计人民币3.8元。
2、单次累计购买暂停时长不得超过30天。
3、如特殊原因需要中途终止本暂停服务，可主动向客服申请退回未发生计费暂停天数的金额至付款账户（连续暂停者，5天内终止本暂停服务，按每天3.8元计费）。
*该费用由客服发起对公账户收款小程序收取。
*家长可通过每天在ruoshi.com以明弱视论坛签到、看帖、回帖、发帖获得论坛Y币，用Y币在积分商城里兑换会员计费暂停时长。
三、过渡期暂停服务流程：
点击
联系以明客服。
说明需求，按客服指导提供证明材料，请其协助办理会员计费暂停业务。
*家长可随时自助在宝贝特工队“家长入口”点击“启用”按钮终止本暂停服务、使用宝贝特工队视觉训练功能，如下图：
*本说明仅为过渡期的软件功能说明。升级版本后，按照新版本的规则执行（届时，正在使用本功能的用户，会员计费暂停权益会进行到约定暂停时长届满为止）。
☆☆巩固期按天付费模式
为方便巩固期家长隔天或者周末训练。临时推出按天计费模式。为方便巩固期家长隔天或者周末训练。临时推出按天计费模式。
临时定价：
一次购买5天以下，20元/天；
一次购买6~10天，17元/天；
点击联系以明客服购买。*按天计费模式期间，最多可享受5次免费“免费暂停计费功能”（单次最长可免费暂停计费25天）。
*按天计费模式期间，可随时申请未使用会员期的退费服务。提示：发生退费时，如本次购买的按天计费会员期已使用天数＜5天，按20元/天计费、＞5天按17元/天计费。
*按天付费模式，单次最多可购买10天。
*此为过渡期解决办法，只能通过人工辅助充值，后期规则成型将设计成自助充值。
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联系以明客服购买。
北京以明视觉科技有限公司法务组 2023年8月2日20:00
